Al fine di rendere piacevole la Sua permanenza all’interno del nostro Agriturismo, la preghiamo di leggere attentamente il nostro Regolamento Interno che al momento della conferma della prenotazione si considera tacitamente accettato.

Gentile Ospite, essendo il nostro agriturismo una piccola struttura a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno, pertanto ogni ospite è tenuto a comunicare telefonicamente/e-mail l’orario d’arrivo previsto. Il mancato preavviso può causare anche lunghe attese per le quali non si accettano reclami o eventuali richieste di rimborso.

La consegna delle camere è prevista dalle ore 13:00 alle ore 18:00 salvo diverse necessità degli ospiti, preventivamente concordate. Le camere vengono assegnate in base alle disponibilità, alla tipologia e al numero di ospiti.

La prima colazione sarà servita dalle ore 08.00 alle ore 09.30.
Per chi ha scelto la formula b&b, ma decide di fermarsi a cena la comunicazione va fatta al mattino direttamente alla cucina.
Dal lunedì al sabato dalle 7:00 alle 15:00 e dalle 17:00 alle 19:00 c’è sempre un componente dello staff in agriturismo; la domenica e durante le altre fasce orarie siamo reperibili telefonicamente h24 e in caso di necessità possiamo raggiungere la struttura in breve tempo.
Numeri Disponibili: 3249539484 – 3337186378 – 3384555223

L’Agriturismo La Fattoria di Garbatì richiede ai propri ospiti lo stesso rispetto che si ha per la propria abitazione, inoltre, le regole da osservare non sono soltanto quelle sancite dalla legge ma, più semplicemente, sono dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.
A giudizio insindacabile della Direzione, la ripetuta mancata osservanza delle norme, e il comportamento scorretto che danneggia gravemente l’armonia e lo spirito dell’Agriturismo,
potranno comportare l’allontanamento come ospiti indesiderati. In tal caso l’ospite allontanato non avrà diritto alla restituzione alcuna del corrispettivo versato, con riserva della Direzione stessa di chiedere il risarcimento di eventuali danni.

————————————————————-

CAMBIO BIANCHERIA DELLA CAMERA
Si richiama l’attenzione da parte dell’ospite a non gettare a terra gli asciugamani chiedendone la loro sostituzione per il solo fatto che sono stati utilizzati una sola volta e risultano essere solo bagnati ma non sporchi.
Eventuali disservizi vanno comunicati allo staff il quale provvederà a risolvere gli eventuali
inconvenienti nel più breve tempo possibile.

 La nostra politica è orientata a sostituire gli asciugamani dopo 4 giorni di permanenza se si soggiorna per più di sette giorni.
Allo stesso modo per pernotti di più di 7 notti il cambio biancheria verrà effettuato al 6° giorno.

La biancheria da letto viene cambiata anche dopo un solo giorno, se trovata sporca, applicando il supplemento previsto di €10,00.
Per cambi più frequenti richiesti espressamente dal cliente o desumibili da un suo specifico comportamento in questo senso (asciugamani gettati a terra), verrà addebitato un importo minimo di € 6,00 per pezzo cambiato.
Infine, qualora si dovesse accertare o la mancanza della biancheria in dotazione nelle camere o, a causa di un impiego illegittimo da parte dell’ospite, il loro irrimediabile insudiciamento tanto da renderne inutile o particolarmente laborioso e costoso il lavaggio, verrà addebitato all’ospite l’importo di € 10,00 a pezzo a titolo di risarcimento danni ed il capo di biancheria sporco verrà ceduto al cliente.
Pertanto, per le ragioni di cui sopra e non da ultimo per un rispetto nei confronti della struttura alberghiera e degli ospiti tutti, si consiglia ai signori clienti di non usare la biancheria di proprietà dell’agriturismo concessa in uso, per operazioni di pulizia del viso per rimuovere il trucco, depilazioni con creme, autoabbronzanti o comunque di astenersi dall’uso improprio della biancheria che ne comporti un suo irrimediabile insudiciamento.

La Direzione, al termine della vacanza, prima di effettuare il check out, controllerà la stanza per evitare che si ripetano spiacevoli inconvenienti (piuttosto usuali) come furti di biancheria o asciugacapelli.

————————————————————-

Pulizie
La persona addetta a questo compito, generalmente entra nelle camere con frequenza giornaliera ed approssimativamente dalle ore 11:00 fino alle ore 15:00 per la loro sistemazione e pulizia. I clienti che desiderano che la loro camera venga pulita, sono pregati di permettere l’accesso nella camera, mettendo all’esterno la fatina che si trova nella stanza. In caso contrario, qualora il cliente dovesse rifiutare di far eseguire le pulizie, la camera non verrà rifornita di carta igienica e consumabili vari e, pertanto, si dovranno richiedere alla Reception.
Si precisa che a carico dell’agriturismo sono posti i servizi di pulizia giornalieri mentre il cliente è tenuto a lasciare la camera in ordine. Qualora il cliente non dovesse provvedere in tal senso, non si procederà ad operare le pulizie della camera. Tale situazione verrà notificata al cliente.
Qualora la stanza dovesse essere trovata in condizioni di sporco obiettivamente oltre la norma ovvero di sporco prodotto oltre il normale uso che un ospite possa ragionevolmente creare, verrà addebitato un extra di €15,00 al giorno, oltre ad eventuali danni rinvenuti da sporcizia, come macchie indelebili a tappeti, copriletti, tende etc. etc.

Danni
Prima della consegna di ogni camera e al momento del check in, viene ricontrollata attentamente ogni camera per verificare che tutto sia in ordine e funzionante.
Eventuali danni rilevati durante la permanenza, al check out o anche ad ospite ormai partito, verranno documentati ed il cliente verrà contattato per risarcire il danno arrecato in base all’effettivo costo di riparazione o sostituzione della cosa danneggiata.

————————————————————-

Rispetto degli orari
In conformità al regolamento dell’agriturismo e alle norme vigenti, si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14:00 e le ore 17:00 e dalle ore 23:00 alle ore 08:00.
Si richiede ai clienti in maniera particolare di osservare un comportamento consono a far si che non venga disturbato il riposo degli altri ospiti (compreso il tono di voce alto nella zona camere, l’uso di zoccoli o scarpe rumorose nelle stanze, o schiamazzi di altro genere). L’uso di dispositivi tecnologici è consentito con volume moderato.
Se si rientra in camera dopo le 23:30, per favore chiudere piano le porte e non usare toni alti per non disturbare chi già dorme.

Check-in
Il check-in è previsto dalle ore 13:00 alle ore 18:00, orari diversi da quelli indicati dovranno essere concordati in anticipo con la Direzione.
Al momento dell’arrivo nell’agriturismo vanno consegnati i documenti d’identità, in corso di validità, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. Tutti i minori dovranno avere un documento che identifichi la loro identità. Chi non viaggia con i propri genitori/tutori dovrà presentare una autorizzazione degli stessi per poter soggiornare presso l’agriturismo.
La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e autorizza il gestore a chiedere l’abbandono immediato dell’agriturismo. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.
Le chiavi delle stanze saranno consegnate al momento dell’arrivo nell’agriturismo e dovranno essere restituite alla partenza o al mattino in caso di richiesta di pulizia della stanza; gli ospiti potranno uscire e rientrare a loro piacere. Trattandosi di chiavi uniche e di porte storiche originali in caso di smarrimento e/o di danno alle stesse è prevista l’intera sostituzione che verrà interamente addebitata all’ospite.

Check-out
L’orario di check-out è stabilito per le ore 10:00.
Qualora la camera dovesse risultare ancora occupata oltre le ore 11:30 da persone o cose quali bagagli od oggetti di proprietà dell’ospite, verrà addebitata una penale pari ad un pernottamento in più, al prezzo massimo praticato, senza avere il diritto al soggiorno. Ovvero il cliente dovrà comunque lasciare la camera.

Oggetti lasciati dagli ospiti nelle camere dopo la partenza
I signori ospiti sono pregati, prima della partenza, di controllare che nelle camere non vengano dimenticati oggetti ed indumenti. La Direzione dell’agriturismo al momento della sanificazione di fine soggiorno getterà via qualunque oggetto rinvenuto.

Accesso agli alloggi
L’accesso agli alloggi è riservato esclusivamente ai soli clienti dell’agriturismo. Gli accompagnatori dei clienti possono avere accesso nelle camere previa comunicazione alla Direzione. Qualora un cliente porti in camera una persona sconosciuta alla Direzione e di cui la Direzione stessa non abbia preventivamente raccolto le generalità, verrà applicata una penale di € 100,00. In caso di rifiuto all’identificazione da parte dell’accompagnatore del cliente, si farà ricorso alle Forze dell’Ordine per l’ottenimento di quanto dovuto. Nei casi sopra citati di accessi non autorizzati nelle camere, l’ospite autorizza la Direzione a procedere nelle forme dovute.

Non è consentito consumare pasti in camera.

————————————————————-

Fumo negli alloggi
Per ovvie ragioni igieniche e di sicurezza, in tutta la struttura è severamente vietato fumare. E’ consentito fumare soltanto all’esterno assicurandosi che il fumo non entri nella camera. Qualora fosse rilevato cattivo odore nella camera che faccia intendere il mancato rispetto di un simile divieto, la direzione si riserva di applicare una sanzione a carico dell’ospite inadempiente pari ad €50,00.
Al persistere da parte dell’ospite nel comportamento inadempiente anche dopo avvertimento e sanzione, si provvederà ad invitare l’ospite a lasciare la struttura senza alcun diritto da parte dell’ospite al rimborso delle notti eventualmente non godute.

Animali
Si accettano o meno, previo contatto telefonico, animali di piccola taglia solo se di buona indole educati e abituati a stare con altri animali e persone, ed è richiesto comunque un supplemento pulizia giornaliera di €20,00. E’ obbligatorio l’uso del guinzaglio negli spazi esterni per la sicurezza di tutti gli ospiti che soggiornano nella struttura, inoltre è severamente vietato lasciare l’animale da solo nella stanza durante il soggiorno.
E’ vietato far dormire i propri cani (di qualsiasi taglia) sui letti delle camere. Se al momento del check-out verrà trovato il letto disfatto o sporco a causa della presenza del cane su questo, verrà addebitato un importo di 50 €. Il proprietario risponde di eventuali danni a cose e/o persone.

Parcheggio
Il parcheggio delle vetture è riservato solo agli ospiti dell’Agriturismo. Il parcheggio interno è scoperto ed incustodito. La Direzione non è responsabile per eventuali danni o furti cagionati alle autovetture in parcheggio.

————————————————————-

Natura e Animali
La nostra è un’azienda agricola e pertanto vi chiediamo di rispettare il verde e gli animali.
Avete scelto una vacanza a diretto contatto con la Natura, aiutateci a rispettarla ed a salvaguardare l’Ambiente cercando di limitare i consumi di acqua, gas ed energia elettrica, spegnendo le luci ed i condizionatori ecc. in Vostra assenza o in caso di non necessità.
In caso di mancate collaborazione in tal senso, sarà il personale addetto alle pulizie a provvedere allo spegnimento dei dispositivi lasciati accesi nella camera vuota.

Piscina
Per l’uso della piscina attenersi alle seguenti poche regole specifiche.
1. Indossare la cuffia
2. Non usare biancheria da camera
3. Non salire sui bordi o tuffarsi (la struttura non è pensata per sopportare carichi anche leggeri)
4. Non entrare insabbiati, insaponati o con creme solari
5. Essere rispettosi dello spazio degli altri ospiti.